Ricerche

Capire prima di decidere

Le aziende raccolgono molti dati.Il valore nasce quando quei dati aiutano a capire meglio clienti, mercati e comportamenti.Progettiamo ricerche quantitative e qualitative per trasformare informazioni e osservazioni in indicazioni operative.

Contattaci Gli ambiti di lavoro

01
Ricerche sul consumatore
Realizziamo:
- survey quantitative
- survey qualitative
- customer satisfaction
- analisi degli stili di acquisto
- analisi degli stili di consumo
- product test
- blind test
- packaging test
- concept test
- focus group
- interviste
- analisi della percezione del marchio
- analisi della percezione del prodotto
02
Ricerche sul punto vendita
Abbiamo una particolare esperienza nell’osservazione di ciò che accade realmente nei luoghi di vendita.
Lavoriamo su:
- mystery shopping
- cliente ombra
- analisi dell’esperienza del cliente
- osservazione dei comportamenti
- analisi dei percorsi nel punto vendita
- analisi della relazione con il cliente
- verifica degli standard di servizio
- verifica della visibilità
- analisi dell’esposizione
- analisi delle modalità di consiglio
- misurazione del cross selling
03
Ricerche sulle organizzazioni e sulle reti
Realizziamo:
- survey interne
- analisi del clima
- ascolto delle reti commerciali
- analisi dei bisogni formativi
- raccolta di feedback
- interviste a collaboratori e manager
- analisi della percezione di nuovi progetti
- valutazione degli strumenti commerciali