I servizi per la farmacia
Shackleton SCASistema Consiglio Attivo
Il metodo per governare il consiglio in farmacia
Premessa
La farmacia ha già molti dati. Il problema spesso è trasformarli in decisioni.
SCA nasce dall’esperienza di consulenti che lavorano da oltre vent’anni nel mondo della farmacia, ne conoscono le dinamiche e sanno leggere il momento che il canale sta vivendo. Il sistema parte dai dati già presenti nel gestionale e li trasforma in analisi, priorità e indicazioni operative già predisposte per il titolare e per il team.
SCA aiuta la tua farmacia a capire cosa guardare, cosa scegliere e dove intervenire. Non serve costruire ogni volta nuove interrogazioni o interpretare da soli una quantità di informazioni.
La farmacia oggi · gennaio–giugno 2026, var. 26/25
174−1,7%
Numero medio di scontrini giornalieri
2,5−0,3%
Confezioni medie per scontrino
€ 30,48+5,2%
Valore medio per scontrino
Fonte: New Line RDM, aggiornamento giugno 2026
Il traffico cala, il valore cresce: il consiglio diventa una leva sempre più importante.
I pilastri del progetto
Un metodo operativo basato su tre pilastri integrati: paniere, obiettivi e monitoraggio continuo.
SCA parte da una domanda semplice: che cosa vogliamo davvero consigliare? Da qui nasce un metodo che trasforma i dati della farmacia in priorità operative, rende chiari gli obiettivi e permette di verificare nel tempo se il lavoro sta producendo risultati. Non un insieme di attività separate, ma un ciclo continuo che aiuta la farmacia a scegliere, consigliare e correggere con maggiore consapevolezza.
Il metodo SCA · un ciclo continuo
01
Panieri
Costruzione referenze strategiche
Si selezionano le referenze da spingere. Si costruisce un paniere di consiglio - cosa vendere - e un paniere di smaltimento - cosa ruotare. Questo dà al team una lista chiara e prioritizzata: il dato smette di essere un report e diventa una direzione.
Scegliere02
Obiettivi
Dal dato alla direzione
Dopo alcuni mesi di misurazione del paniere, si introducono gli obiettivi. Prima per tutta la farmacia (pezzi, fatturato, quota paniere), poi - opzionalmente - per ogni singolo collaboratore.
Consigliare03
Monitoraggio
Verifica e miglioramento continuo
Ogni mese si verifica l'andamento del progetto: risultati raggiunti, scostamenti dagli obiettivi, andamento delle referenze e criticità da correggere. Il dato viene letto per decidere le azioni successive e rilanciare il lavoro del mese seguente.
Verificare
Piattaforma CloudFarma
Shackleton LAB
Shackleton LAB è l’area di consulenza Shackleton sviluppata all’interno di CloudFarma, powered by CSF Sistemi.
È lo strumento attraverso cui i dati già presenti nel gestionale vengono organizzati e trasformati in panieri, priorità e indicatori utili alla gestione del progetto.
La farmacia utilizza così una piattaforma già predisposta, senza dover costruire autonomamente interrogazioni o sistemi di analisi.
Gli strumenti
Due panieri, un’unica logica.
Scegliere consapevolmente su cosa concentrare il consiglio della farmacia.
Decidere cosa vogliamo consigliare
- Cosa fa
- Seleziona le referenze strategiche su cui concentrare il lavoro del team, per categoria o bisogno del cliente.
- Come
- Dall'analisi dei dati del gestionale e delle priorità commerciali della farmacia.
- Risultato
- Una lista chiara di prodotti su cui lavorare, condivisa con tutto il team e misurabile nel tempo.
Decidere cosa dobbiamo far ruotare
- Cosa fa
- Individua le referenze con stock elevato, bassa rotazione o che la farmacia vuole progressivamente dismettere.
- Come
- Dall'analisi delle giacenze e delle referenze critiche.
- Risultato
- Un piano di rotazione progressivo che libera spazio, riduce l'immobilizzo e rende l'assortimento più efficiente.
Cosa comprende
Il kit per avviare SCA.
Tutto ciò che serve per partire, lavorare con il team e misurare i risultati.
Shackleton LABL'area di consulenza sviluppata dentro CloudFarma, powered by CSF Sistemi. I dati del gestionale vengono organizzati e trasformati in panieri, priorità e indicatori.
Formazione FAD sul metodo SCAUn percorso per comprendere la logica del metodo, il ruolo dei panieri, degli obiettivi e del monitoraggio, e condividere un linguaggio comune con il team.
Monitoraggio mensileOgni mese vengono letti i risultati, verificati gli scostamenti e individuate le priorità operative per il periodo successivo.
Il libro «Il Consiglio in Farmacia»Una copia del libro di Nicola Posa per ogni collaboratore, inclusa nel Pacchetto Base: un riferimento condiviso per il banco.
SCA non si limita a indicare cosa fare: mette la farmacia nelle condizioni di farlo ogni giorno.
Pacchetti
Pacchetti e sviluppo progetto.
Due modi per partire, a seconda di quanto affiancamento vuoi in farmacia.
Per partire da soli, con il metodo già pronto
- Shackleton Business LAB (paniere consiglio + smaltimento)
- Report mensile di avanzamento progetto
- FAD sulla metodologia Shackleton SCA
- Libro «Il Consiglio in Farmacia» per i collaboratori
Fino a 2 account titolare/direttore/responsabile di progetto e 4 account collaboratore. Formazione: 2 ore per titolare/responsabile, 1 ora per i collaboratori.
Per attivare il sistema con il team, sul campo
- Tutto il Pacchetto Base, più:
- 2 giornate di consulenza on-site in farmacia
- Attivazione del sistema con il team
- Definizione degli obiettivi personalizzati
- Sessione di lavoro sul comportamento al banco
Pensato per chi vuole l’affiancamento Shackleton direttamente al banco, dall’attivazione alla prima verifica degli obiettivi.
FAQ
Le domande che ci fanno prima di partire.
Non trovi la tua? Scrivici a questo form e rispondiamo di persona.
No. SCA lavora sui dati già presenti nel gestionale della farmacia attraverso Shackleton LAB, l'area di consulenza sviluppata dentro CloudFarma (powered by CSF Sistemi). Non serve sostituire né affiancare altri strumenti.
SCA è il tuo prossimo passo? Parliamone.
Vuoi saperne di più su SCA? Scrivici.